Política de Privacidade da 565 bet app — Como Cuidamos dos Seus Dados no Brasil

A 565 bet app leva a privacidade dos seus usuários a sério. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhar e quais são os seus direitos como titular — em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Última atualização: Janeiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais da 565 bet app. Ao criar uma conta ou continuar usando nossos serviços, você confirma que leu e compreendeu esta política. Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte em português pelo chat ao vivo ou pelo e-mail indicado no rodapé.

1Introdução e Controlador dos Dados

A 565 bet app atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários. Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre quais dados são coletados, com qual finalidade e por quanto tempo são mantidos.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços da 565 bet app acessados via site 565betapp.net, aplicativo Android (APK), PWA para iPhone e qualquer outro canal digital operado pela plataforma.

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o canal oficial é o e-mail de suporte indicado no rodapé deste site. Nosso encarregado de dados (DPO) pode ser acionado pelo mesmo canal.

Compromisso da 565 bet app: Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança, processar pagamentos via Pix e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

2Dados que Coletamos

A 565 bet app coleta dados pessoais nas seguintes situações:

a) Dados fornecidos diretamente por você:

  • Nome completo, CPF e data de nascimento (necessários para verificação de identidade e conformidade com a exigência de maioridade);
  • Endereço de e-mail e número de telefone celular;
  • Dados bancários e chave Pix para processamento de depósitos e saques;
  • Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) quando solicitados para verificação KYC;
  • Informações de suporte fornecidas nas conversas com nossa equipe de atendimento.

b) Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
  • Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão e interações com o lobby;
  • Cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8);
  • Dados de localização aproximada derivados do endereço IP (não coletamos GPS sem permissão explícita).

Por que precisamos do CPF: O CPF é necessário para garantir que cada usuário tem apenas uma conta (prevenção de fraudes e abuso de bônus) e para cumprir obrigações legais de identificação em transações financeiras. Esse dado é armazenado de forma criptografada.

Categoria de dado Exemplos Necessidade
Identificação Nome, CPF, data de nascimento Verificação de identidade e maioridade
Contato E-mail, telefone Comunicações e recuperação de conta
Financeiro Chave Pix, histórico de transações Processamento de depósitos e saques
Técnico IP, dispositivo, navegador Segurança e prevenção de fraudes
Comportamental Histórico de apostas e jogos Personalização e jogo responsável
Documentos RG, CNH (quando solicitado) Verificação KYC para saques acima de limite

3Finalidade do Uso dos Dados

A 565 bet app utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da conta: criar, gerenciar e manter sua conta ativa na plataforma, incluindo autenticação e recuperação de acesso;
  • Processamento financeiro: receber depósitos via Pix, processar saques e manter o histórico de transações em Reais;
  • Prevenção de fraudes: identificar comportamentos suspeitos, múltiplas contas e tentativas de manipulação da plataforma;
  • Jogo responsável: monitorar padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer recursos de autoexclusão quando necessário;
  • Comunicações operacionais: enviar notificações sobre sua conta, saques, bônus e atualizações relevantes dos serviços;
  • Melhoria da plataforma: analisar dados agregados e anonimizados para melhorar a experiência do usuário e o desempenho do lobby;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender a solicitações de autoridades competentes quando legalmente obrigados.

Não usamos seus dados pessoais para criar perfis para venda a terceiros, para anúncios comportamentais de plataformas externas ou para qualquer finalidade não descrita nesta política.

4Base Legal — LGPD

A coleta e o tratamento de dados pessoais pela 565 bet app são realizados com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados ao criar sua conta — incluindo apostas, jogos, depósitos e saques;
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): identificação de usuários, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a autoridades competentes;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria contínua dos serviços, desde que não se sobreponha aos seus interesses fundamentais;
  • Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e notificações promocionais opcionais, quando você optar por recebê-las.

Seus direitos são garantidos pela LGPD. Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Veja a seção 9 para saber como exercer esses direitos.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 565 bet app não vende dados pessoais. O compartilhamento é restrito às situações abaixo, sempre com a finalidade específica informada:

  • Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com prestadores de serviço de pagamento que operam o Pix e outras modalidades disponíveis, exclusivamente para processar transações;
  • Provedores de jogos: dados técnicos mínimos (como ID de sessão) são compartilhados com os estúdios de jogos para operar as partidas no lobby — sem dados de identificação pessoal completos;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): documentos de identidade podem ser processados por fornecedores especializados em conformidade, sob acordo de confidencialidade;
  • Autoridades legais: dados podem ser divulgados a autoridades competentes quando houver obrigação legal, ordem judicial ou investigação de atividade ilícita;
  • Prestadores de infraestrutura técnica: servidores, CDN e serviços de nuvem que hospedam a plataforma, operando sob acordos de processamento de dados compatíveis com a LGPD.

Todos os parceiros terceiros que processam dados em nome da 565 bet app estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a usar os dados exclusivamente para as finalidades acordadas.

6Retenção e Exclusão de Dados

A 565 bet app mantém dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais aplicáveis. Os critérios gerais são:

  • Conta ativa: dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar os serviços;
  • Após encerramento de conta: dados de identificação e transações financeiras são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais;
  • Dados de histórico de apostas: mantidos por até 3 anos para fins de auditoria e jogo responsável;
  • Dados de marketing (com consentimento): mantidos até que você revogue o consentimento.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível. A solicitação de exclusão antes do prazo legal pode ser feita pelo suporte, mas dados sujeitos a obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo exigido.

7Segurança dos Dados

A 565 bet app implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) em todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas usando hash unidirecional (bcrypt ou equivalente) — nem mesmo a equipe da 565 bet app tem acesso à sua senha em texto claro;
  • Criptografia de dados sensíveis (CPF, dados bancários) em repouso nos servidores;
  • Autenticação em dois fatores disponível para todos os usuários que desejarem uma camada extra de segurança;
  • Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de acesso indevido;
  • Acesso interno restrito ao princípio do menor privilégio — funcionários acessam apenas os dados necessários para suas funções.

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, a 565 bet app notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais previstos na LGPD.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 565 bet app utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com seu consentimento, personalizar o conteúdo. Veja os tipos utilizados:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — mantêm sua sessão ativa e garantem a segurança da conta. Não podem ser desativados sem comprometer o uso dos serviços;
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, usados para identificar e corrigir problemas técnicos;
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências (como idioma e configurações de jogo) para uma experiência mais personalizada;
  • Cookies analíticos: usados para entender o comportamento geral de uso da plataforma, sempre de forma agregada e sem identificação individual.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o uso normal da plataforma. A 565 bet app não utiliza cookies de rastreamento para exibir publicidade comportamental de terceiros.

Aplicativo mobile: O aplicativo da 565 bet app utiliza armazenamento local (Local Storage) e identificadores de sessão em vez de cookies tradicionais. As mesmas finalidades e princípios desta seção se aplicam.

9Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às informações que a 565 bet app mantém sobre você:

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Informação

Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados.

Revogação de Consentimento

Retirar o consentimento dado anteriormente para tratamentos opcionais.

Revisão de Decisão Automatizada

Pedir revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por algoritmos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 565 bet app pelo chat ao vivo (disponível 24h) ou pelo e-mail indicado no rodapé deste site. Responderemos dentro do prazo previsto na LGPD (até 15 dias úteis para solicitações simples). Para solicitações complexas, podemos precisar de mais tempo — nesse caso, informaremos o prazo atualizado.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados.

10Proteção de Menores de Idade

A 565 bet app é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que uma conta foi criada por uma pessoa menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, os dados serão excluídos e qualquer saldo será devolvido à chave Pix utilizada no depósito (ou descartado caso seja proveniente de bônus).

Caso você suspeite que uma criança ou adolescente está utilizando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente. Levamos esse assunto com máxima seriedade e priorizamos a investigação dessas situações.

11Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos serviços da 565 bet app, na legislação aplicável ou em nossas práticas internas. A versão vigente é sempre a exibida nesta página, identificada pela data de "Última atualização" no topo.

Para alterações relevantes que impactem seus direitos ou a forma como usamos seus dados, notificaremos os usuários ativos por e-mail cadastrado com pelo menos 7 dias de antecedência. Recomendamos manter seu e-mail sempre atualizado na plataforma.

O uso continuado dos serviços da 565 bet app após a publicação de alterações nesta política constitui aceite das novas condições de privacidade.

Como a 565 bet app Protege Sua Privacidade

Os princípios que guiam nossas práticas de segurança e tratamento de dados

Criptografia de Ponta a Ponta

Toda comunicação entre seu dispositivo e a plataforma usa HTTPS com TLS atualizado. Dados sensíveis como CPF e chave Pix são armazenados com criptografia adicional nos servidores.

Controle do Usuário

Você decide o que compartilha. Nas configurações de conta é possível gerenciar preferências de comunicação, visualizar dados cadastrados e iniciar solicitações de exclusão ou portabilidade.

Conformidade com a LGPD

Todas as práticas de tratamento de dados da 565 bet app têm base legal definida na LGPD. Temos um encarregado de dados (DPO) dedicado e processos internos de revisão periódica de conformidade.

Mínimo Necessário

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar os serviços. Não pedimos informações que não têm finalidade clara — e essa finalidade é sempre explicada no momento da coleta.

Sem Venda de Dados

Dados pessoais dos usuários da 565 bet app não são vendidos, alugados ou cedidos para fins comerciais de terceiros. Compartilhamentos são restritos às operações necessárias descritas nesta política.

Transparência em Incidentes

Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificamos os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais — sem esconder situações que impactem sua privacidade.

Dúvidas sobre Privacidade na 565 bet app

As perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados

Apenas quando legalmente obrigada. A 565 bet app responde a ordens judiciais, solicitações de autoridades competentes no âmbito de investigações legais e obrigações de reporte previstas em lei. Fora dessas situações, não compartilhamos dados com órgãos governamentais de forma proativa. Se sua conta for objeto de uma ordem judicial, você será notificado na medida do que for legalmente permitido.

Sim, você pode solicitar a exclusão dos seus dados entrando em contato com o suporte da 565 bet app. Porém, dados sujeitos a obrigação legal de retenção (como registros financeiros de transações via Pix e dados de identificação) não podem ser excluídos antes do prazo mínimo exigido por lei — geralmente 5 anos para dados financeiros. Dados que não estão sujeitos a essa obrigação serão excluídos no prazo de 15 dias úteis após a confirmação da solicitação.

O histórico de apostas na 565 bet app é usado principalmente para três finalidades: (1) exibir seu próprio histórico de transações no painel da conta; (2) detectar padrões que possam indicar comportamento de jogo problemático, como parte das ferramentas de jogo responsável; e (3) prevenir fraudes, como apostas coordenadas para explorar promoções. Dados de histórico não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de marketing. Também os usamos de forma agregada e anonimizada para melhorar o lobby e as promoções.

Após o encerramento da conta na 565 bet app, seus dados de identificação e o histórico de transações financeiras são mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais. Dados de preferências, histórico de apostas e comunicações de marketing são excluídos ou anonimizados em até 90 dias após o encerramento. Você pode solicitar um resumo dos dados que serão mantidos e os motivos legais para essa retenção pelo canal de suporte antes de solicitar o encerramento definitivo da conta.

Privacidade clara, experiência sem surpresas.

Agora que você conhece como a 565 bet app cuida dos seus dados, explore a plataforma com segurança e aproveite o lobby de jogos em Reais com depósito via Pix.